Vstupenky vracet nelze.
Zakoupené vstupenky se zpět nepřijímají ani se nevyměňují.
Leda, že...
Na vrácení vstupného vznikne nárok jedině v případě, že se pořad zruší nebo je nedokončen z důvodů nepřízně počasí či jiné vyšší moci a není odehráno alespoň 20 minut programu.
Pořad byl zrušen nebo brzy přerušen. Jak postupovat?
Nárok na vrácení vstupného je třeba uplatnit výhradně v místě zakoupení vstupenky.
Vstupné zaplacené převodem z účtu nebo vzdáleně kartou se vrací automaticky návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého bylo uhrazeno. O navrácení platby není nutné žádat, vracení probíhá postupně do 30 dnů ode dne zrušení pořadu.
Co když onemocním, zakoupím lístky omylem...?
Pokud jste si vstupenky zakoupili, ale pořadu se nakonec zúčastnit nemůžete a o návštěvu nemají zájem ani vaši přátelé a známí, můžete vstupenky nabídnout v Burze vstupenek ve facebookové skupině Smetanovy Litomyšle. Vstupenky také můžete nabídnout zájemcům v místě konání pořadu před jeho začátkem, a to buď osobně, nebo v komisi přes „večerní pokladnu“. O komisním prodeji se můžete dohodnout na tel. čísle +420 461 616 070, u vyprodaných pořadů vám na tomto čísle mohou pomoci vyhledat zájemce i dříve.
Rádi zodpovíme vaše otázky, ptejte se Míšy:
Michaela Holásková
festivalové centrum
461 616 070
info@smetanovalitomysl.cz
