Naším přáním je, aby vám návštěva Litomyšle přinesla jen samou radost. Starosti proto přeneste na nás. Všichni pořadatelé, které poznáte podle jednotného úboru s kravatami či šátky ve festivalových barvách, jsou připraveni vám v každém ohledu poradit a pomoci.

V kanceláři Smetanovy Litomyšle, o.p.s., sídlící nad vstupním průchodem do areálu zámku, na vás po celou dobu konání festivalu čekají ochotné asistentky, schopné vyřešit téměř každý problém. Dokázaly například zajistit i mimořádné večerní otevření místní prodejny s obuví, aby si návštěvník mohl koupit náhradní boty místo těch, které mu „manželka zapomněla zabalit“.

Telefonní číslo je +420 461 612 575. Zde také můžete nahlásit ztrátu nějakého předmětu, nebo naopak nalezený odevzdat. Nalezené věci jsou uschovány a připraveny k vyzvednutí majitelem po dobu dvou měsíců.